休会について
月額の講座を、解約せずに一定期間おやすみできる仕組みです。
おやすみの間は料金がかかりません。そして再開したときの料金は、いまと同じままです。値上げされません。
解約との違いはここです。解約して入り直すと、そのときの価格が適用されます。休会なら、いまの価格のまま戻れます。
| 休会 | 解約 | |
|---|---|---|
| 料金 | かからない | かからない |
| 再開後の料金 | いまと同じ | そのときの価格 |
| 戻り方 | 自動で再開 | 申し込み直し |
- 月額の講座が対象です（買い切りの講座は対象外です）
- 1・2・3ヶ月から選べます
- 12ヶ月に1回まで使えます
- マイページの購入履歴を開きます
- おやすみしたい講座の「お支払い設定」を押します
- 「休会を設定する」を押します
- 1・2・3ヶ月から選びます
- 「いつからいつまで休むか」「いつ再開するか」「再開後の料金」が表示されるので、確認して確定します
いつから止まるか
Section titled “いつから止まるか”すでにお支払いいただいた期間は、最後まで視聴できます。
たとえば毎月24日が更新日で、8月10日に休会を申し込んだ場合はこうなります。
| 日付 | 状態 |
|---|---|
| 8月10日（申し込み） | 休会の予約中。まだ視聴できます |
| 8月24日 | ここから休会が始まります。この日の請求はありません |
| 9月24日 | 自動で再開します（1ヶ月を選んだ場合） |
申し込んだ直後は「休会の予約中」になります。すぐには止まりません。 払った分は使い切れる、とお考えください。
休会中にできなくなること
Section titled “休会中にできなくなること”- 講座の動画が視聴できなくなります
- 講座の Discord チャンネルが見られなくなります
再開すると、どちらも元どおりになります。
再開のしかた
Section titled “再開のしかた”
何もしなくても、選んだ期間が終われば自動で再開します。 登録済みのカードに、これまでと同じ金額で請求されます。
早く戻りたい場合は、同じ画面から「いま再開する」を押してください。押した時点で請求が発生し、すぐに視聴できるようになります。
取り消したいとき
Section titled “取り消したいとき”休会が始まる前なら、無料で取り消せます。 同じ画面の「予約を取り消す」を押してください。料金は発生しません。
休会が始まったあとに戻りたい場合は「いま再開する」になります。こちらは請求が発生します。
解約したくなったとき
Section titled “解約したくなったとき”休会中でも解約できます。同じ画面のいちばん下にある「解約する」からお進みください。
お支払いが確認できないとき
Section titled “お支払いが確認できないとき”カードの期限切れや残高不足でお支払いが確認できない場合、すぐには止まりません。しばらくの間、お支払いの確認を続けます。
その間にカードを更新していただければ、そのまま続けてご利用いただけます。カードの変更は同じ画面の「お支払い方法」から行えます。
確認ができないまま一定期間が過ぎると、視聴が停止します。停止したときはメールでお知らせします。
よくあるご質問
Section titled “よくあるご質問”Q. 休会中に講座の内容が更新されたら、見られますか A. 再開後にご覧いただけます。休会中は視聴できません。
Q. 休会の期間を後から延ばせますか A. できません。12ヶ月に1回の制限があるため、申し込み時に必要な長さをお選びください。
Q. 複数の講座を同時に休会できますか A. 講座ごとに設定できます。ただし回数の制限はアカウント単位なので、12ヶ月のうち1回だけです。
Q. 休会中に解約したらどうなりますか A. その時点で解約となり、再開はされません。